请问收到的包裹重量跟你们收取的磅数严重不符，该怎么办

Donna99 · 发表于 2013-3-16 16:38:58

请问Q总，今天收到了一个包裹出库单号1000018704300，

实际收到的包裹重量才0.8kg，跟你们收费重量3磅=2.72kg严重不符，难道你们就是这样收费的吗？

Donna99 · 发表于 2013-3-17 13:59:12

请问为什么原箱的反到能减重，合箱的倒不可以呢？那合箱以后不走你家了，太不合理了。

qqex · 发表于 2013-3-17 10:51:40

您好
合箱发货我们是按照两个箱子重量直接相加来收取费用的
谢谢

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