q总进！3单货物多收运费拒不退还！减重提成干什么用的

slcatty

号

入库公司及单号

出库单号

EMS号码

填单时间

状态

生成运单时间

收货人姓名

身份验证

收货人电话

收货人地址

客户省市

客户城市

品名

重量

计费重量

发货渠道

运费

备注

操作

确认收货

1

UPS,1Z104Y1F0301090262

US000139232GW

原箱发货

2012-10-19 10:34:29

QQ华人快递仓库

2012-10-22 19:20:59

施蕾

通过

13911130235

北京市丰台区六里桥南里6号楼302

北京市

北京市

暇步士皮鞋-Hush Puppies shoes

5.40

6

全包A类货慢线重量5磅左右

201.50

数量 品牌 品名 2 暇步士 皮鞋 选择的服务项目: 去除发票 为了减免体积重，可以接受改箱，或者换袋子，如果箱子重量减轻超过一个或者几个计费单位，我公司会对运费降低部分提成。（部分大型抛货，比如玩具，童车，箱子，背包还是有可能收体积重） [/td]

2

UPS,1Z6Y6E460323588327

US000138279GW

极速原箱

2012-10-16 17:47:51

已转EMS

2012-11-08 00:00:09

施蕾

通过

13911130235

北京市丰台区六里桥南里6号楼302

北京市

北京市

迷你唐卡皮鞋-Mini Thangka shoes

4.10

5

全包A类货慢线重量5磅左右

156.00

数量 品牌 品名 2 迷你唐卡 皮鞋 选择的服务项目: 去除发票 为了减免体积重，可以接受改箱，或者换袋子，如果箱子重量减轻超过一个或者几个计费单位，我公司会对运费降低部分提成。（部分大型抛货，比如玩具，童车，箱子，背包还是有可能收体积重） 保价金额:600.00元 保价费:12.00元 [/td]

3

Fedex,9102931503156023614515

US000137820GW

极速原箱

2012-10-15 16:58:31

已转EMS

2012-11-08 00:00:09

施蕾

通过

13911130235

北京市丰台区六里桥南里6号楼302

北京市

北京市

天木兰皮鞋-Magnolia leather shoes

3.00

3

全包A类货慢线重量5磅左右

104.00

上面是运单列表，显示正确的运费，但是实际却多扣了我很多运费。

ID	发生日期	存入	来源	支付确认码	消费号码	运单号	消费项目Name	消费金额	费用注释	发货渠道
	1	2012-10-19 10:37:26				1	US000139232GW	US000139232GW减重提成(6.3-5.4)	14.70
	2	2012-10-19 10:37:26	29.30	US000139232GW返运费(6.3-5.4)	US000139232GW返运费(6.3-5.4)		US000139232GW
	3	2012-10-18 11:20:47				77828	US000139232GW	运费	230.75		全包A类货慢线重量5磅左右
	4	2012-10-18 11:12:00	1.00	支付宝	2012101854753249
	5	2012-10-18 10:27:47	170.00	支付宝	2012101854694249
	6	2012-10-16 19:06:19				1	US000138279GW	US000138279GW减重提成(5.3-4.1)	14.70
	7	2012-10-16 19:06:19	29.30	US000138279GW返运费(5.3-4.1)	US000138279GW返运费(5.3-4.1)		US000138279GW
	8	2012-10-16 17:47:51				1	US000138279GW	运费182.00元,	182.00		全包A类货慢线重量5磅左右
	9	2012-10-16 17:47:51				1	US000138279GW	保价费	12.00
	10	2012-10-16 03:40:06	150.00	支付宝	2012101651290949
	11	2012-10-15 18:47:56				1	US000137820GW	US000137820GW减重提成(3.8-3.0)	14.70
	12	2012-10-15 18:47:56	29.30	US000137820GW返运费(3.8-3.0)	US000137820GW返运费(3.8-3.0)		US000137820GW
	13	2012-10-15 16:58:31				1	US000137820GW	运费130.00元,	130.00		全包A类货慢线重量5磅左右
	14	2012-10-15 16:58:31				1	US000137820GW	保价费	6.00

qq客服居然回答我说减重收费后，运费仍然按照减重之前的重量收取。那请问减重提成是干什么用的？收了减重提成，还要按减重之前的重量收运费，那就请退还我减重提成！而且运单列表和明细收费不一样，不点进去细看就不知道你们多收了运费。这是欺诈消费者！
请立即退还多收的费用！！！！！
不要欺骗消费者！！！！！！！！

slcatty

请看清楚我的问题！是说你们收了减重提成，但是仍然按照减重前的重量收了我的运费！！！等于重复收费！收了提成没给减重！把多收的运费退给我！3单！

客服Grace

您好，账单中不是提现了减重后退您的费用吗？

shijun_yang

slcatty 发表于 2012-11-8 22:42
既然收了减重提成，那应该按照减完的重量收运费啊，居然还按照没减重的重量收运费？双重收费？这叫什么逻辑 ...

来源那一列 3笔29.30

slcatty

既然收了减重提成，那应该按照减完的重量收运费啊，居然还按照没减重的重量收运费？双重收费？这叫什么逻辑？到底有没有人管啊

windywinter

退减重部分一半的钱到账户

shijun_yang

减重提成是退半磅的钱到账户