（已处理）由于称重错误导致验货费产生，要求退还验货...

bawfn_515 · 发表于 2014-12-3 15:39:07

12月1日，我收到QQ转运的邮件，提示我的包裹已经到库，重要为0.082磅。

我的包裹里面是在美亚买的2件哥伦比亚的抓绒衣，2件抓绒衣的重量怎么可能是0.082磅！为了保险起见，我在QQ转运申请了验货，验货单号为AHDU770923，结果验货结果显示：里面是2件抓绒衣无误，而且重量改为2.1磅。

如果QQ转运一开始的称重量有2.1磅，我是绝不会提交验货申请。由于你们的工作失误，导致了验货费用的产生，所以我要求这笔验货费用由你们来承担！退还验货费用19.5元！

PS:验货结果的图片一张都打不开！点击打开图片，跳出的页面提示找不到。

DE仓库李 · 发表于 2014-12-3 22:57:49

您好，验货照片已经发送到您的邮箱了，请查看

DE仓库李 · 发表于 2014-12-3 22:47:31

您好，验货费已经退还到您的账户

bawfn_515 · 发表于 2014-12-3 19:11:37

阿喜发表于 2014-12-3 16:46
为什么一直坚称自己的称重永远都是准确无误的，不会给客户带来损失？
2件衣服称出来0.082磅，也算本事了， ...

是呀！！！还说当天签收当天入库，我在DR买的东西，签收一星期了至今未入库呢！

bawfn_515 · 发表于 2014-12-3 19:11:23

阿喜发表于 2014-12-3 16:46
为什么一直坚称自己的称重永远都是准确无误的，不会给客户带来损失？
2件衣服称出来0.082磅，也算本事了， ...

是呀！！！还说当天签收当天入库，我在DR买的东西，签收一星期了至今未入库呢！

阿喜 · 发表于 2014-12-3 16:46:39

为什么一直坚称自己的称重永远都是准确无误的，不会给客户带来损失？
2件衣服称出来0.082磅，也算本事了，别人一看以为后面单位是吨呢？
这样的事情，如果在称重方面给人以诚信？

QQ快递客服小罗 · 发表于 2014-12-3 16:34:42

您好，您的问题已提交仓库工作人员核实处理，请您后续留意，谢谢！

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