求助，合箱到底减不减磅呀？客服说她也不知道。- -！

zoe204 · 发表于 2014-1-14 20:31:54

我问QQ客服小梅，，小梅也不知道，叫我发邮件问美国仓库。。。晕，，，谁给个官方回答呀！！！

y2k38 · 发表于 2014-1-14 22:22:48

这个不用再问了合箱的重量就是原来两件仓库称重后相加大家都是这样过来的印象中偶尔减个0.1-0.2
至于你发的截图是针对原箱发货的只是合箱时也能看到

kkgo · 发表于 2014-1-15 07:23:02

沙发正解

zgq2001 · 发表于 2014-1-15 09:07:25

w我刚刚合箱一个，从数据和收费上看，就算我选择了减重这一项，最终还是没有减磅的。

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2014-1-15 09:12:23

客户您好，合箱根据货物的种类和包装的不同，有可能增重，也有可能减重。为了平衡整体合箱重量问题。我们采取合箱货物重量按照简单相加原则，即使合箱后包裹比原始包裹增重了，我们也不多收取费用

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