1.36磅的东西称错了，网站显示2磅，客服多次联系无回应

louxinbo · 发表于 2013-12-23 08:56:49

不知道是录入错了，还是怎么，反正我不能合箱了，所以就直接运回来了。

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-12-23 09:14:42

您好，麻烦您提供下您的出库单号，帮您查询下，谢谢

devil_zst · 发表于 2013-12-23 10:05:44

1.36和2.0有区别么？不都是按2磅计算么

louxinbo · 发表于 2013-12-24 09:13:21

QQ快递客服小蒲发表于 2013-12-23 09:14
您好，麻烦您提供下您的出库单号，帮您查询下，谢谢

1000028892900，回我邮件的客服帮我查了，出库重量是1.36磅，但是网站显示的是2磅，虽然计费是一样的，但是这样我就不能合箱了啊。

louxinbo · 发表于 2013-12-24 09:13:24

QQ快递客服小蒲发表于 2013-12-23 09:14
您好，麻烦您提供下您的出库单号，帮您查询下，谢谢

1000028892900，回我邮件的客服帮我查了，出库重量是1.36磅，但是网站显示的是2磅，虽然计费是一样的，但是这样我就不能合箱了啊。

louxinbo · 发表于 2013-12-24 09:13:57

devil_zst 发表于 2013-12-23 10:05
1.36和2.0有区别么？不都是按2磅计算么

虽然计费是一样的，但是这样我就不能合箱了啊。

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-12-24 09:18:49

您好，您这单已经发出去了，没办法在合箱了哦亲，谢谢

louxinbo · 发表于 2013-12-25 00:17:23

QQ快递客服小蒲发表于 2013-12-24 09:18
您好，您这单已经发出去了，没办法在合箱了哦亲，谢谢

我知道，当时我没有找你们投诉，现在想想当时就应该质疑，一件衣服怎么会有2磅重。。

dxfish · 发表于 2013-12-25 07:37:29

我还是没明白为什么1.36磅不能合箱。。。？
另外， LZ说的网站显示2磅是在说什么网站？UPS么？它家称重不准满常见的啊。。。

louxinbo · 发表于 2013-12-25 08:43:42

dxfish 发表于 2013-12-25 07:37
我还是没明白为什么1.36磅不能合箱。。。？
另外， LZ说的网站显示2磅是在说什么网站？UPS么？它家称重不准 ...

qq-ex显示的2磅，客服自己后来给我查是1.36，一件线衫100多块，运费78，我要是知道不到2磅肯定是要合箱的啊，网站上写错了。

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