19号10：13AM签收的UPS的货，还未入库的请进

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UPS的货，19号上午10：13  left at Dock
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我有二单，都是这个批次的，1单已经入库，1单还没有。问过美国仓库，居然说是都入库了，没有入库的就是没有收到，还说是当天入库的，一直都是这样。说是最近UPS常常出错。
但是我想问，这二单签收时间、签收人都一致，证明是一批次送到的，怎么可能说是一单送到，一单没送到，请Q总解释一下到底入库结束了没，急啊！

客户标识：PGBH