出库重量有错误，客服请进

努力完美 · 发表于 2013-11-13 10:22:48

本帖最后由努力完美于 2013-11-13 10:26 编辑

最后结算还是按照4磅来算的，但减重显示已经减到2.75磅，应该按3磅算才对。
单号：1000028438400 客户标示：HWYT

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-11-13 10:51:14

您好，是按照4磅给您计费的，您可以看下您的电子对账单，从4磅给您减重到2.75，肯定也退给您1磅的减重运费了，谢谢

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