关于网站地址问题

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我买东西的网站老是自动把地址改了。第一次我打电话给他们说是发货了不能改，但是送货时fedex如果反馈给他们可以告知他们的，还好最后送到了，不过花了我240元国际长途电话费。这次又自动把地址改掉了，不知道是不是还能送到？是你们的地址网站不接收还是怎么回事呢？那个地址58812老是写不上去，不知道这个是什么？还有一个网站是专改名字的，每次都是要发邮件提醒他们改回来，能告诉我是什么原因造成的呢？是地址和名字不标准吗？