合箱后减重为什么没退一半运费？

IJXR · 发表于 2013-6-12 17:37:35

本帖最后由 IJXR 于 2013-6-12 17:40 编辑

买了两双鞋，一双3.1磅，一双1.4磅。合箱发货4.5磅，选择可以改箱，如果减重还能退一半运费，就是13块钱。
5月8号就发货了，今天终于收到了，收到了就有疑问了。合箱后3.46磅，应该退我13块钱吧？上图。第11条就是我的订单的编号和重量。

IJXR · 发表于 2013-6-12 17:40:46

不知为啥第二张图是反的，不知道怎么调整。。。

IJXR · 发表于 2013-6-13 13:16:08

hoobastank 发表于 2013-6-12 19:30
呵呵~合箱是不减重的,就是2个包裹重量相加就是收费重量.

哦,我晕了,我怎么记得减重可以退一半的运费呢.

QQ快递客服小贺 · 发表于 2013-6-13 13:31:18

您好，合箱不减重的，合箱就是原始重量简单相加

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