麻烦帮我核实一下包裹重量

方托马斯 · 发表于 2013-5-17 09:30:57

请帮我核实一个包裹重量，货物为洗发水，UPS显示包裹重量2磅，现在入库重量居然是7.4磅。请核实告之为感，谢谢。
本人客户标识：BOMN
货号：BOMN264114
单号：1Z68T1T00364854262

方托马斯 · 发表于 2013-5-17 09:36:15

这是我在UPS上的截图，一般来说标重和入库重量略有差距可以理解，但是差几倍，我很难理解。

QQ快递客服小贺 · 发表于 2013-5-17 09:37:05

您好先帮您提交仓库申请查验重量，您请稍等结果，谢谢。

方托马斯 · 发表于 2013-5-20 08:54:19

QQ快递客服小贺发表于 2013-5-17 09:37
您好先帮您提交仓库申请查验重量，您请稍等结果，谢谢。

好的，谢谢

QQ快递客服小贺 · 发表于 2013-5-20 09:04:13

方托马斯发表于 2013-5-20 08:54
好的，谢谢

您好您的货物里面有12瓶洗发水，是7.4lbs没有错，已上传图片。

方托马斯 · 发表于 2013-5-21 15:17:15

QQ快递客服小贺发表于 2013-5-20 09:04
您好您的货物里面有12瓶洗发水，是7.4lbs没有错，已上传图片。

好的，谢谢！请问这个需要分箱吗

QQ快递客服小贺 · 发表于 2013-5-21 15:19:42

方托马斯发表于 2013-5-21 15:17
好的，谢谢！请问这个需要分箱吗

您好可以走重庆b渠道，不要分箱，谢谢

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