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[问题投诉区] 1.32千克 在qq称重为4.6磅,请处理

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楼主
发表于 2013-4-11 15:19:56 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
客户标识:SCCS  
运单号:
1000019904900
航班号:CHONGQING137-032603号
快递:EMS 单号:5064468799500

我购买的登山包,昨天去邮局领取是称了一下重量显示为1.32千克,并且在EMS快递单上显示的也为1.32千克。换算成磅为2.91磅。但是qq的单子为4.6磅,收了我5磅的运费,我的单位原箱发货,不存在合箱的问题。请核查一下,希望能退回多收取的运费。谢谢


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沙发
发表于 2013-4-11 15:40:27 | 只看该作者
您好  根据您的问题,已经帮您提交仓库查询,有回复,马上通知您。谢谢。
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板凳
发表于 2013-4-12 09:04:21 | 只看该作者
您好  该货物我们仓库帮您做了有偿减重, 已退回减重提成后该退的金额,请您查收。谢谢
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地板
 楼主| 发表于 2013-4-12 10:09:15 | 只看该作者
QQ快递客服小贺 发表于 2013-4-12 09:04
您好  该货物我们仓库帮您做了有偿减重, 已退回减重提成后该退的金额,请您查收。谢谢
...

已查收,谢谢了,给力
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