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[问题投诉区] KPSB 有单无货 仓库 录像证明 真实打包发货装袋记录

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楼主
发表于 2013-3-30 06:51:48 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
客户KPSB 11磅的童装 在转国内快递后,韵达说有单无货
我们通过查找出库记录以及出库录像系统准确的得知。此货物被严格的装进去了。
现在提供视频证明如下

单号为1000018861400
打包录像在这里:
http://v.youku.com/v_show/id_XNTM0ODM5NTYw.html
大家可以清楚地看到是一箱衣服。
然后我们提供KPSB 此货物的装袋录像,请注意我们是独立的发货,自己打包好,自己装进麻袋里然后送到机场去。
麻袋是一次性峰好的。
请注意看,在我们的出库记录里,此货物是装进了第F20袋,请注意视频中工作人员有明显的清晰的给麻袋上写袋号的动作20这个动作。

此货物为 第4个有效发货的货物。也就是说第四个装入麻袋的货物。
前面扫过的货物有的没有装进袋子是因为姓名重复了。系统进行了拦截。不能装进去。
清大家仔细看第四个就是kpsb的11磅的童装。

我们这里给大家提供下我们的出库记录截图大家就可以看到了



装袋的录像 装第20代的过程 为以下两部分(刚好跨过整点,因此有两个录像段)
http://v.youku.com/v_show/id_XNTM0ODQzMjk2.html
http://v.youku.com/v_show/id_XNTM0ODQ0NjMy.html


清客户放心
QQEX仓库是绝对安全。而且是目前唯一一个独立发明 录像跟踪系统与打包系统完全对接的公司。
我们会继续帮助客户尽快追回此货物。给客户一个交代。

QQEX 在安全管理方面不惜成本和代价
这是对自己和客户的最好的交待。

QQEX 全仓库24小时在录像。几乎没有死角。
目前仓库有9套录像系统在工作。
大家也许对QQEX有些做法很看不惯。但是自始至终,我们是真的一直在努力作事情。想把事情做好。也会尽自己最大最大的努力。
过去有些做法如果伤害过大家,非常抱歉。
有问题,请多到haitao8 提出来
我们目前安排经验丰富的客服和仓库人员值班帮大家解决问题。
希望大家海淘愉快安全
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