新秀丽20/28两件套走什么渠道合适

shumishan · 发表于 2015-12-8 14:48:54

本帖最后由 shumishan 于 2015-12-8 14:56 编辑

请问重量为22.5磅的新秀丽20/28的两件套应该走什么渠道？第一次发货不懂渠道，看页面提示就选了0.5磅的凑重，结果b渠道提交不了，提交了f渠道，扣了钱，还用的是中文地址。网站提示说已经处理到3-5号的合箱指令，我的是1号提交的，任何信息都没有，已经选择取消合箱，重新走一次。
请问两件套可以走重庆渠道吗？还是必须分箱走重庆渠道？单子应该怎么填写呢？
取消合箱发货多久才能重新入库呢？扣款会直接到账吗？谢谢。
客户标识：MHXI

QQ快递客服小米 · 发表于 2015-12-8 19:57:31

你好超过8磅的单一不可以分割货物如果两个箱子是一套的可以走B渠道但是不能跟其他货物合箱的 F渠道强制英文地址填写

shumishan · 发表于 2015-12-8 22:24:06

本帖最后由 shumishan 于 2015-12-8 22:26 编辑

明白，谢谢。

shumishan · 发表于 2015-12-8 22:27:37

QQ快递客服小米发表于 2015-12-8 19:57
你好超过8磅的单一不可以分割货物如果两个箱子是一套的可以走B渠道但是不能跟其他货物合箱的 F渠道强制 ...

箱子是一套的，单子上注明一套就可以了吧。
合箱发f的时候，没有提示，钱也扣了，后来在论坛才看见需要英文地址，等了6天也没有客服联系我改英文地址。昨天申请的取消，箱子号h20151201232307--001，能帮我查一下取消了没？谢谢。

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