对Q总说的话～ 两年间的使用体验及对QQ的建议

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本人客户标识: KCKN
为了响应官微君的活动，故来扒一扒自己和QQ-EX这家美国转运公司的爱恨史。

据说每一个海淘爱好者都曾用过无数家转运公司，我在用QQ-EX之前有用过其他两家。最后用的这家实在是因为频繁地丢货，而最终决定放弃的。

我自14年7月开始用QQ-EX，在QQ-EX走过5单，至此没有再用过其他家的转运，一个是因为海淘的出发点只是为了满足自己的日常刚性所需，另一个也是最重要的是这家确实做到了时效的保证。说到时效，查看了下自己的订单记录，最近的这单，是一双美津浓的旗舰跑鞋——Prophecy 3，走的是B渠道，从订单生成，到发货一共历时12天，已经是相当满意了！平均算下来的话，转运时间大概在15-20天左右，于我来说，是完全可以接受的。

对于客服，我曾找过两次，一次是关于合箱的问题，由于第一次操作，不太熟悉，虽然无法做到第一时间回应，但只要留言了，一般都会收到答复。也曾参加过官微的活动，私信交流过，都能够得到非常及时且妥善的解决。

关于建议，我认为在网站的维护和界面布局上有很大的进步空间。进入个人界面的时候，尤其是对于一个新手来说，实在是有点无从下手的感觉，因为选项太多，有些杂乱，建议对个人操作界面进行简化。

比较之前的两家转运公司，QQ-EX有着价格和时效的双重优势。新的一单还在运往仓库的路上，望QQ-EX继续保持优势，本人也将继续支持QQ-EX。