投诉：香港渠道包裹失联了

chunhui999 · 发表于 2015-8-2 10:13:52

单号：1000062011400，转香港以后出现EMS快递单号：EL015242065HK，至今未收到，期间收到一个手机号打开说里面有zippo打火机，不能邮寄，经电话协商答应其余货物马上发，zippo过一段时间经内地发货，但是两样物品至今未收到，单号至今查不到。本来香港渠道还多花钱，现在直接包裹失联，请给说法！

QQ快递客服小米 · 发表于 2015-8-2 23:24:23

你好已转相关客服查询核实请耐心等等一旦有消息立刻通知你

chunhui999 · 发表于 2015-8-4 09:12:18

消息呢？每日一顶！

QQ快递客服小罗 · 发表于 2015-8-4 09:38:35

亲，已经反馈香港尽快安排发货，请今明2天留意下物流信息，谢谢！

QQ快递客服小罗 · 发表于 2015-8-4 09:48:07

亲，天天快递单号550181291830，打火机邮寄的，10元运费已扣取，请了解，谢谢！

chunhui999 · 发表于 2015-8-5 15:59:06

QQ快递客服小罗发表于 2015-8-4 09:48
亲，天天快递单号550181291830，打火机邮寄的，10元运费已扣取，请了解，谢谢！

...

好的，谢谢，是单独邮寄一个打火机还是整个包裹一起寄来的？

QQ快递客服小罗 · 发表于 2015-8-5 16:40:40

亲，天天快递是单独发打火机的，其他的货物是原来的EMS单号，请留意，谢谢！

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