Q总进来：分箱加固加泡沫的费用收了什么也没加，东西坏了

lisa · 发表于 2012-3-20 12:51:37

3月初转运四个净水壶，再三和客服盯瞩一定要加固加泡沫，今天东西收到了，里面什么也没加，净水壶坏了一个，怎么办。
照片和收费截图都发给客服小梅了，请尽快处理下。
二个月在Q运走了几十单，这段时间货运长偶尽量理解，但Q运管理问题造成我的损失是实在实在不能理解啊。

harryau3000 · 发表于 2012-3-20 14:07:56

这个悲剧啊

撒哈拉的砂 · 发表于 2012-3-20 14:11:40

这个杯具了，，，得给个说法。。。

egrias · 发表于 2012-3-20 15:02:59

周末收到的两单,一单石英表,amazon在外箱和石英表盒之间加了空气泡,没有空间加泡沫粒;一单施华洛元素首饰,包装盒跟外箱之间加满了泡沫粒.收到时都完好.

lisa · 发表于 2012-3-20 16:19:44

lisa · 发表于 2012-3-20 16:20:48

图片放上来，Q总关注下，客服消失了吗？一天了都没回复，郁闷呐。

allen1987 · 发表于 2012-3-20 16:23:26

那个壶是塑料的呀原来~

allen1987 · 发表于 2012-3-20 16:23:57

现在美国时间还没天亮楼主稍微等等~

lisa · 发表于 2012-3-20 17:16:26

allen1987 发表于 2012-3-20 16:23
那个壶是塑料的呀原来~

虽然是塑料的，如果按我的要求做了加固和加泡沫坏了自己也认了，可以收了64米加固费什么也没做，实在不甘心。
而且分箱加固前包括论坛也发了帖，QQ客服那都专门盯瞩几遍了的。。。

lisa · 发表于 2012-3-20 17:25:27

日期:2012-2-29
***** 19:26:19
你好,我的客户编号YCCA,刚在QQ帐户做了一笔分箱加固,里面是净水壶,请帮我联系库房主管,一定要做好加固的服务,谢谢.
***** 19:28:24
这一笔,因为近期看见网站上有若干关于漏作加固的帖子,所以比较担心,都是帮朋友订的怕坏了,请帮我关注下,谢谢.

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