我的货物分箱后还有1箱21磅的没有发运

zhmhelen0087 · 发表于 2014-9-28 10:27:23

货号ETFR711137，出库单号1000046558000，我买的食物料理机29.8磅，急速原箱被退运要求分箱，我分成了3箱，其中1箱不可拆分21磅，前2箱分了2批送到机场。这箱还没有送到机场。请问这箱21磅的有什么问题吗？问qq客服咨询永远没有回应。

zhmhelen0087 · 发表于 2014-9-28 10:31:26

其实，现在想想，后悔按照要求分箱发货，29.8磅是超重，分完3箱后有一箱仍然是21磅不还是超重？可是大大增加了货物包装受损的风险。

zhmhelen0087 · 发表于 2014-9-29 08:52:54

本帖最后由 zhmhelen0087 于 2014-9-29 08:54 编辑

我的这单货打大包间4天了，怎么还没有发出？也没有任何反馈和答复。

QQ快递客服小罗 · 发表于 2014-9-29 09:09:20

您好，同一收货人名下的货物需要安排不同航班，请后续留意，谢谢！

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[S1分合箱问题] 我的货物分箱后还有1箱21磅的没有发运