USPS货物未收到

zhang00you

4月2号改的渠道走的USPS，客服直接改了渠道，还没有来得急添加英文地址就已经送到USPS了。然后我4月底都没有收到东西，就上USPS查，file:///C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Tencent\Users\2085474121\QQ\WinTemp\RichOle\9O6U46]@NTOT1SB9}6RE~14.jpgfile:///C:\Users\Administrator\AppData\Roaming\Tencent\Users\2085474121\QQ\WinTemp\RichOle\9O6U46]@NTOT1SB9}6RE~14.jpg 就一直是这个状态。我后来联系客户，客户说给库房留言了，已经去问邮局了，结果这都5月28号了，客户还是这个说法。叫我一直等，这叫什么话啊。都一个月了。太伤心了，给解决一下啊。

zhang00you

还有点我就没弄明白了，我都没有英文地址你们是怎么给寄的啊。

DE仓库李

您好，usps渠道是需要英文地址的 ，但是由于您是改渠道走的usps渠道，所以在改了渠道之后，我们根据您之前提供的中文地址，为您翻译成了英文并处理的发货 。usps官网明确显示我们已经将货物为您寄出，usps已经接收了您的货物，请您提供您的运单号，我们进一步为您追踪查询。