QQ快递，这单处理不好，作为老客户我发誓再不用你家！！.

westpointgx · 发表于 2014-3-16 13:51:03

本帖最后由 westpointgx 于 2014-3-18 19:19 编辑

根据你们关于巧克力去冰袋的提示操作，我选的是原箱，同意改箱子，结果指令被仓库退回，理由是超过8磅。没错，目前原箱是8.2磅，但这个里面是含了冰袋的，去掉冰袋就没有8磅了，非要我分成2箱，付2个首重不算，零头还要再多付钱，这个让人感觉太不好了吧？天气渐暖，请赶快帮我发出吧，谢谢！
客户号：OWLK

货物信息如下：

单号：1ZA207R6P215142177 货物：OWLK532863 巧克力

QQ快递客服小米 · 发表于 2014-3-16 13:58:15

B渠道的超过8磅系统是要退回的请分箱

Q版小雨 · 发表于 2014-3-16 15:08:29

人家去完冰袋就么有那0.2了，还不能通融一下啊

westpointgx · 发表于 2014-3-16 18:53:21

是啊，不会呆板到这个程度吧？明明去掉冰袋就没有8磅了，非要我分成2箱，付2个首重不算，零头还要再多付钱，这个让人感觉太不好了吧？

zhukan · 发表于 2014-3-16 20:52:44

这天气还不一定有冰袋。

westpointgx · 发表于 2014-3-17 14:55:19

hoobastank 发表于 2014-3-16 20:36
你确定有冰袋？确实有，他们取消你发货指令会发你消息的，看看你帐户里未读消息有挖？有的话你在消息里回复 ...

我与购买网站联系过，他们说有冰袋，而且我以前从亚马逊买过，同等数量但没有冰袋的重量我知道的。

westpointgx · 发表于 2014-3-17 20:38:38

疯掉了，又给我的指令拒绝了，明明去掉冰袋就可以解决的问题，非要我分箱，什么意思啊？！！！！！！！！！！

:@:@

westpointgx · 发表于 2014-3-18 19:20:15

我顶上去，直到你们正经回复！

zjch2000 · 发表于 2014-3-18 23:19:08

呵呵，他们就想让你多出钱呗

fly128ing · 发表于 2014-3-19 10:21:47

抱抱楼主，感觉他们的客服是很死板的，我N多箱都是合箱后6.1或7.1或7.2磅的，但事实上合箱后就绝对没有零头了，但他们的收费仍然按两箱相加后的费用来收费，也就是说我经常是花多一磅的钱

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