ems包裹丢失，请客服紧急处理

lujiali0719 · 发表于 2014-2-11 15:03:36

QQ-EX客服请紧急处理，我的包裹在1月27日就显示ems重庆收寄，之后信息一直没有更新过。联系ems多次无果，然后向国家邮政局投诉，今天他们终于打电话来说，包裹丢失了。EMS客服说让发件方申请赔偿，请问如何操作。
请客服紧急处理，出库单号：1000032533200，ems单号：5168706173500

lujiali0719 · 发表于 2014-2-11 15:40:18

qq-ex客服呢？

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2014-2-12 09:37:30

您好，联系方式已经私信给您，请查看下您的私信，谢谢

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