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[其他问题] 发货重量5lb,收货重量3.37lb

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楼主
发表于 2013-12-12 09:27:41 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
发了一个包包,走的重庆渠道,发货重量5lb,收货重量称了下是3.37lb,是不是应该退1lb的运费呢,请Q总抽空看下。
我的识别号是MGBU
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沙发
发表于 2013-12-12 09:33:39 | 只看该作者
您好,麻烦您提供下您系统上的出库单号,帮您查询下,谢谢
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板凳
 楼主| 发表于 2013-12-12 09:36:20 | 只看该作者
出库单号是:1000029381200,麻烦您查看一下
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地板
 楼主| 发表于 2013-12-12 09:36:22 | 只看该作者
本帖最后由 johnnyjay 于 2013-12-12 09:41 编辑

开始有个减重费用,给账户充值26,然后又有一个有偿减重,又减去13,能解释下这个意思吗?
对这个流程还不太清楚。
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5#
发表于 2013-12-12 09:46:26 | 只看该作者
johnnyjay 发表于 2013-12-12 09:36
开始有个减重费用,给账户充值26,然后又有一个有偿减重,又减去13,能解释下这个意思吗?
对这个流程还不 ...

您好,帮您查询了下,您这个是做过减重了,您的货物减重了1磅,给您退了1磅的减重运费26,但是减重要收取一定的手续费即13元,谢谢
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6#
 楼主| 发表于 2013-12-12 09:52:30 | 只看该作者
可是,我要求的是原箱发货,发的是急速原箱,每次的货要求保留发票都没有,还有这次的包包不知道为何没有防尘袋,难道是被减重减掉了。。
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7#
 楼主| 发表于 2013-12-12 09:57:56 | 只看该作者
sorry,刚才拆包了,找到了防尘袋,可是还是没找到发票
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