（已处理）Q总请给我退泡沫填充费，谢谢

xiaoxia · 发表于 2013-11-26 20:12:52

本帖最后由 DE仓库钟于 2013-11-27 06:46 编辑

Q总好
我的客户标识是JGCM
，单号为1000028413300
包裹是三个包裹的合箱，三个重量加起来6.1磅，收了我7磅的费用你们合箱规则里面有说如果合箱愿意接受改箱，减轻的重量可以退一半的费用，到货后我收到的包裹上标的重量是2.7KG，转换过来才5.9磅，不够6磅，应该退我一磅费用的一半，还有因为里面有剃须刀，所以选择了填充泡沫粒加固费，但是我打开箱子发现你们根本就没有填充泡沫，请退我21元的填充费，谢啦附图如下

xiaoxia · 发表于 2013-11-26 20:16:38

忘上收到箱子的图片了

撒哈拉的砂 · 发表于 2013-11-26 20:48:35

减重退一半指的是原箱发货，合箱减重就没我们啥事了。。。

xiaoxia · 发表于 2013-12-1 18:13:17

加固费总要退给我啊

DE仓库钟 · 发表于 2013-12-3 03:25:59

xiaoxia 发表于 2013-12-1 18:13
加固费总要退给我啊

您好加固费已为您删除。请您核对您的运单收费明细谢谢

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[S3加固问题] （已处理）Q总请给我退泡沫填充费，谢谢

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