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[S1分合箱问题] (已处理)分箱问题~客服进

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楼主
发表于 2013-11-20 09:02:14 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 DE仓库钟 于 2013-11-22 02:46 编辑

客户号:ZOCI   货号:409203
单号:1ZA207R6P212393483
请问购买的巧克力35块,算好重量控制在8磅内,100gX35 =7.7161791765磅   算8磅
为什么入库显示 10.4
如果分箱 会变成2个多少磅?因为单件只有100g

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沙发
发表于 2013-11-21 03:06:55 | 只看该作者
您好,您算的重量为巧克力的净重。加上外包装,填充物和箱子以后重量是10.4磅,这是很正常的。
分箱以后我们会按照实际重量收费,请不用担心
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板凳
 楼主| 发表于 2013-11-21 15:52:53 | 只看该作者
那为什么选择原箱发货后 已出库并没有减去重量
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地板
 楼主| 发表于 2013-11-21 16:18:17 | 只看该作者
本帖最后由 18016095598 于 2013-11-21 16:43 编辑

现在显示已转运单,
出库单号 100028894400
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5#
 楼主| 发表于 2013-11-21 16:19:46 | 只看该作者
本帖最后由 18016095598 于 2013-11-21 16:47 编辑

我是看了~置顶帖子关于冰袋问题~说原箱发货时去冰袋会重新整理并记重!但是已经出转运单了!没有显示是否有减重并有补偿!请尽快回复  谢谢  多了好多运费
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6#
发表于 2013-11-22 02:46:24 | 只看该作者
18016095598 发表于 2013-11-21 16:19
我是看了~置顶帖子关于冰袋问题~说原箱发货时去冰袋会重新整理并记重!但是已经出转运单了!没有显示是否有 ...

1000028894400货物原箱发货 现在还没有出库记录 有了出库记录如果有减重 那我帮你返还减重费用。也有可能您的货物并没有减重,那么会因为超重重新入库,您在提交分箱指令即可。谢谢
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