财付通充值到账的数目不对。充值没有返还运费

懒懒羊 · 发表于 2013-6-5 13:09:21

充了两笔，一笔是财付通499元，一笔支付宝100元。
支付宝的100元实时到帐了
财付通的499元和30元的返款都没到，麻烦客服人工输入一下！
客户标示：REYI
用户名：[email protected]

QQ快递客服小贺 · 发表于 2013-6-5 13:14:07

您好充值有时候会有延误，如超过24小时请您联系您的专属客服手工充值，谢谢

懒懒羊 · 发表于 2013-6-5 16:07:39

QQ快递客服小贺发表于 2013-6-5 13:14
您好充值有时候会有延误，如超过24小时请您联系您的专属客服手工充值，谢谢 ...

我买的东西可能再过几个小时就到仓库了。我等着发货呢
客服小贺看能不能提前弄一下

懒懒羊 · 发表于 2013-6-7 14:55:05

QQ快递客服小贺发表于 2013-6-5 13:14
您好充值有时候会有延误，如超过24小时请您联系您的专属客服手工充值，谢谢 ...

50个小时了！！！

QQ快递客服小贺 · 发表于 2013-6-7 15:12:16

懒懒羊发表于 2013-6-7 14:55
50个小时了！！！

您好请提供您的客户标识，充值截图，支付宝帐号，充值时间，发邮件到这个邮箱申请手工充值[email protected] 谢谢

懒懒羊 · 发表于 2013-6-7 15:39:44

QQ快递客服小贺发表于 2013-6-7 15:12
您好请提供您的客户标识，充值截图，支付宝帐号，充值时间，发邮件到这个邮箱申请手工充值谢谢 ...

北京时间，今天下午14:52 邮件已发

懒懒羊 · 发表于 2013-6-8 12:26:35

QQ快递客服小贺发表于 2013-6-7 15:12
您好请提供您的客户标识，充值截图，支付宝帐号，充值时间，发邮件到这个邮箱申请手工充值谢谢 ...

已经到账，但是时间实在太长！

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