请帮忙查询 1000016523600

kuangxi888 · 发表于 2013-1-25 14:54:47

请帮忙查询 1000016523600 这单，12月17日进了打包间之后就没有其他状态显示了。
12月31日当天提交了转T渠道，然后到今天还是没有任何变化。请帮忙查询一下此单
货物现在是什么状态？东西还在不在？已经在数天前给cs@qq-ex.com邮箱发了两次
邮件，到现在为止渺无音讯。请论坛客服帮忙查询一下。

sherleen · 发表于 2013-1-25 15:11:48

确实在百利还差不多啊，看来Q家客服得负责起来帮查找一下啊！

客服 · 发表于 2013-1-25 15:30:20

您好现在邮箱处理较慢，您继续发邮件到邮箱跟进，我们也尽量帮您去申请查询。

kuangxi888 · 发表于 2013-1-25 16:28:51

客服发表于 2013-1-25 15:30
您好现在邮箱处理较慢，您继续发邮件到邮箱跟进，我们也尽量帮您去申请查询。
...

意思是你们现在也查不到现在这单到底是什么状态？到底是还在打包间还是已经发出了还是丢件了，都查不到？通过QQ客服已经申请了两次查询了，依然没有回信。

wandongdianzi · 发表于 2013-1-25 17:15:36

我现在也有单是这样的，天天问他们客服

kuangxi888 · 发表于 2013-1-25 17:23:12

wandongdianzi 发表于 2013-1-25 17:15
我现在也有单是这样的，天天问他们客服

剃须刀吗？

kuangxi888 · 发表于 2013-1-28 15:09:35

客服发表于 2013-1-25 15:30
您好现在邮箱处理较慢，您继续发邮件到邮箱跟进，我们也尽量帮您去申请查询。
...

到现在也没有收到邮箱的回复，请问一下查询的进度如何？

wandongdianzi · 发表于 2013-1-29 13:58:47

kuangxi888 发表于 2013-1-25 17:23
剃须刀吗？

是剃须刀节前拿到看来是没戏了

kuangxi888 · 发表于 2013-1-29 14:24:55

wandongdianzi 发表于 2013-1-29 13:58
是剃须刀节前拿到看来是没戏了

现在不求节前能拿到，只求东西没丢，还在就好。

kuangxi888 · 发表于 2013-1-29 14:25:22

wandongdianzi 发表于 2013-1-29 13:58
是剃须刀节前拿到看来是没戏了

客服完全没有，基本上等于空气

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