关于分箱操作

maggiepat

第一次使用QQ快递，有一笔货物，里面是儿童玩具，大概有17个，有3个坦克模型玩具，剩下14个是小人玩具，UPS邮寄过来的时候重量是6.7磅，到了快递公司变成了9.9磅，等我提交完了运单，突然发现上面写着强烈推荐分箱操作，QQ询问客服，等了1个多小时给我回复，说不分箱可能会被UCS退运，目前运单已经提交了，状态是原箱发货，已经扣了款，现在我还可以再分箱吗？我这是第一次用QQ快递，还真不知道重量大了会这样，以前用纽约全一的时候20多磅的货也没有被退运过，请为我解答吧，等QQ回复太慢了