海淘

 找回密码
 立即注册
搜索
查看: 1080|回复: 3
打印 上一主题 下一主题

[问题投诉区] 请把我paypal支付的钱退回给我

[复制链接]
跳转到指定楼层
楼主
发表于 2014-6-18 13:30:22 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
因为paypal上有一笔余额,刚好可以充值到QQ上做海淘运费,但是充值的时候,没有从余额上扣款,从信用卡上扣取了钱款。谁都知道现在QQ上的美元汇率多差了,不是有这笔余额,我干嘛非要冲美元,直接人民币就好了。我咨询了paypal的客服,客服说钱款可以让卖家(也就是QQ)退回的,而且不会有任何费用。那我就想找QQ推掉这笔充值了。

好了,问题来了,QQ的客服就一句“你好,抱歉,不能退了。”说来说去,就是不能退了。
无法理解为什么不能退,paypal的客服都说了是免费的退款,不会收取费用。
请告诉我到底是什么原因????






回复

使用道具 举报

海淘吧:境外购物海淘门户,提供海淘打折和海淘交流平台  http://www.haitao8.com
沙发
发表于 2014-6-18 13:39:27 | 只看该作者
您好,充值之后如果要退款请联系您的专属客服,提供以下信息,客户会协助您办理退款的,谢谢!
用户名:
客户标识:
账户余额:
支付宝账户:
支付宝姓名:
退支付宝按照金额的2%收取手续费,最低5元。
每月的5号统一退支付宝(遇非工作日顺延)。
QQEX赠送的金额不退
回复 支持 反对

使用道具 举报

海淘吧:境外购物海淘门户,提供海淘打折和海淘交流平台  http://www.haitao8.com
板凳
 楼主| 发表于 2014-6-18 13:45:04 | 只看该作者
QQ快递客服小罗 发表于 2014-6-18 13:39
您好,充值之后如果要退款请联系您的专属客服,提供以下信息,客户会协助您办理退款的,谢谢!
用户名:
客 ...

我是用paypal充值的美元,你要我支付宝退款??paypal都说了没有手续费了,你们为什么不能直接退给我
回复 支持 反对

使用道具 举报

地板
 楼主| 发表于 2014-6-18 13:45:06 | 只看该作者
本帖最后由 语言 于 2014-6-18 13:46 编辑
QQ快递客服小罗 发表于 2014-6-18 13:39
您好,充值之后如果要退款请联系您的专属客服,提供以下信息,客户会协助您办理退款的,谢谢!
用户名:
客 ...

我是用paypal充值的美元,你要我支付宝退款??paypal都说了没有手续费了,你们为什么不能直接退给我?

也不是第一次用QQ了,但是这次的事情真的让人很失望!
回复 支持 反对

使用道具 举报

您需要登录后才可以回帖 登录 | 立即注册

本版积分规则


手机版|Archiver|海淘   

GMT+8, 2024-12-27 00:23 , Processed in 0.121933 second(s), 26 queries .

Powered by Discuz! X3.1

© 2001-2013 Comsenz Inc.

快速回复 返回顶部 返回列表