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请看一下出库单号:US335376024GW的问题

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楼主
发表于 2012-7-6 13:16:15 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
你好!
    我出库单号:US335376024GW
    UCS单号   : TX000930747US trace显示重量6lbs ,而qq-ex出库重量显示8lbs(我付账后不知道什么原因由6lbs变成8lbs),需要我补交50元。
   问题1:现在刷出UCS状态,显示的重量6lbs,是否说明我的货物就是6lbs?
   问题2:我账户因为突然增加的2lbs重量而显示的是-50元,是不是不用再补交了?
谢谢

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沙发
发表于 2012-7-6 15:19:24 | 只看该作者
第一 还是请你补足 50元,否则可能影响您的货物到达
第二 UCS 称重是内部预估的
第三 如果货物到了国内段请联系您的客服,给您查询EMS 重量,如果EMS 重量确实和我们重量有差,我们会给您办理退运费
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