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[s2申请打包录像] (已处理)求助!历时一个多月的等待,等来的是货物中少件!

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楼主
发表于 2014-3-26 17:24:00 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 DE仓库左 于 2014-4-16 07:54 编辑

查阅录像种类:a 免费查阅录像
查阅录像理由:合箱货物,货物中少了一条juicy couture 的手链
运单号:1000034550000
客户ID:JYYL
货物收件地区:北京市
货物到货照片:












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沙发
发表于 2014-3-27 09:18:16 | 只看该作者
您好,您的打包视频已经上传优酷了,视频名为1000034550000
您的货物为3个货物的合箱,打包人员把货物都给您放在了较大的箱子中,里面没有手链的。谢谢
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板凳
 楼主| 发表于 2014-3-27 11:09:01 | 只看该作者
本帖最后由 海的颜色 于 2014-3-27 11:17 编辑

多谢!
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地板
 楼主| 发表于 2014-3-27 12:48:39 | 只看该作者
1.首先我已经和 juicy 的客服沟通过,手链与同一订单中的小包已经发货。



2.仔细看过视频后发现在合箱过程中,操作员取出包裹内的小包后,并未仔细查看包裹内是否还有其他商品,直接就将包裹内的包装纸扔进了垃圾箱。根据以往的购买经验,juicy手链的包装并未有外包装盒,包装很简单,只有一个小包装袋,手链体积本身就较小。

a.操作员取出同一包裹内的小包。


b.操作员未仔细检查包裹内是否还有其他物品,直接取出包装纸。


c.我可爱的手链就被无情的扔进垃圾桶


烦请Q总帮忙解决呀!
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5#
发表于 2014-3-28 01:24:04 | 只看该作者
你的手链再怎么小也是皮质上面带金属的,有一定重量的,我们打包人员也不可能把纸和那么重的东西一起扔掉的
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6#
发表于 2014-3-28 01:25:25 | 只看该作者
Juicy经常少寄东西的,看下别人申请打包视频的,好多都是Juicy的
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