【已解决】我有闪购护肤品7个，要全部合到一个大箱子回...

fuying529 · 发表于 2014-2-22 16:00:49

本帖最后由 DE仓库孙于 2014-2-23 06:33 编辑

我有闪购护肤品7个，我是要全部合到一个大箱子回来。麻烦将我现在的两个合箱再重新入库，然后我就可以继续操作三合一。要不然我分开发货都不划来啊，我还闪购干嘛啊！客户识别码;DCBM

DE仓库孙 · 发表于 2014-2-23 06:33:46

您好，因为只有您能提交发货指令，我们工作人员才能帮您合箱的。
您的货物我们可以帮您尝试拦截，但是因为您的货物已经生成了运单号，我们不确保能拦截下来。
根据公司的新规定您的拦截我们要收取65RMB的人工费，您需要给予我们许可。而且我们需要您提供运单号，货号等信息。很抱歉给您带来的不便

fuying529 · 发表于 2014-2-24 12:02:56

DE仓库孙发表于 2014-2-23 06:33
您好，因为只有您能提交发货指令，我们工作人员才能帮您合箱的。
您的货物我们可以帮您尝试拦截，但是因为 ...

拦截还需要65 人工费，那我再次合箱又有什么必要呢？是闪购那边邮件回复我说闪购商品可以多合一的！我那么轻的护肤品却走一个小件回来，我还有必要闪购吗？买回来跟国内专柜是一个价格！跟客服说话，没有一个搭理我的！倒是回复一个告诉我怎么操作多合一啊，我以为可以先三合一，然后再等客服操作，就先合了两个。没想到一下就变成已出打包间。

DE仓库孙 · 发表于 2014-2-25 02:39:58

您好，我们理解您的情况，但是当您要3合1的时候，就不应该先提交2个合箱。这样工作人员会认为您要发货。因为我们拦截需要人工去帮您在一个打包间内找货，然后重新让打包人员重新打包，重新出库，这样我们公司需要人工费的。而且如果您确定拦截，请提供您的运单号，如果拦截到了，我们会自动帮您扣除费用。如果再晚的话，我们很有可能拦截不到。很抱歉给您带来的不便，请您体谅

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