找不到的包裹现在什么状态？

lightangel

之前说的包裹今天终于发货了，但是到底发了几个包裹？2个？3个？
看你们的答复应该只有两个，目前1个包裹找不到，但是发货记录可是3个都发了~
到底几个？别发货了就不承认少包裹了？！
另外你们准备怎么处理找不到的包裹？！如果没发这个是不是应该重新计算重量收取运费？还有是不是应该进入丢失包裹理赔？

DE仓库孙

您好，仓库已经记录您的事件，发货发了2个。事件已经上报给理赔部门，我相信理赔部门会尽快和您联系的。