取消了我的发货又没退我钱

tomato8241984 · 发表于 2013-12-29 07:44:38

今天在我提交了发货20天后收到邮件说不能提取收件人信息让我重新提交，但却未退还我的预付款。重新提交以后发货时间如何安排？总不能给我排到刚提交吧？这是qq的系统问题不能让客户承担损失吧？
客户标示NPRW

tomato8241984 · 发表于 2013-12-31 04:54:30

本帖最后由 tomato8241984 于 2013-12-31 04:56 编辑

客服请处理！耽误那么多时间！

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[S1入库后未生成运单] 取消了我的发货又没退我钱