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[C2其他问题咨询] 到底咋么一回事明明都发光货还会倒欠钱的

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楼主
发表于 2013-10-1 14:12:28 | 只看该作者 |只看大图 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式

都发光了,发的时候也冲足钱了,问了客服也说不冲足不可能发出来,然后就知道让我冲钱,那这欠的52到底咋么一回事,也不能这么不明不白吧。马上又要来一单了,这样让我咋办???????
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沙发
发表于 2013-10-1 15:24:55 | 只看该作者
抱歉,给你带来不便,请在国庆结束之后的工作日,联系客服实下
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板凳
发表于 2013-10-3 22:15:15 | 只看该作者
您好,我帮您查看了您的账户,您近期的发货为分箱发货,我们分箱发货是按照最终实际重量计费的,然而我们B渠道出库时并不会检验您的账户是否余额不足,这就有可能造成您的账户在欠费的情况下依旧可以发货。您可以核实一下您账户内的收费情况,谢谢
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地板
 楼主| 发表于 2013-10-7 16:04:59 | 只看该作者
所以现在是要我从一个箱子分成两个箱子的情况下,加了个箱子还轻了2磅情况下,还要我多付这跟本没有运出来的2磅的钱的意思么?
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