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[问题投诉区] XFJC02027963,12月1日提交的发货申请,至今没有受理

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楼主
发表于 2021-1-25 13:14:56 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
催了客服一个多月,一直就是说马上发,没有任何动静。一直以仓库搬迁为借口,但我的货11月17日就入库了
怀疑自己掉坑但是没有任何办法
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沙发
发表于 2021-1-27 01:46:26 | 只看该作者
你的货只要入库了,就是安全的,后面他们会给你发出来的。但是我的货就惨了!

CY050967834US ;CY050967984US这2个包裹用QQ-EX转运。2020年9月10日从美国发出,至今仍未收到。我已经投诉了国内EMS,EMS已经明确告知我包裹已丢失,并让发件人联系USPS索赔。从2020年11月开始,我就反复多次联系QQ-EX的QQ客服,但是他们只会拖延,搪塞我,目前没有一个人来对此负责。QQ-EX转运公司如此糟糕,作为一个老用户,我相当寒心!
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板凳
 楼主| 发表于 2021-3-1 16:54:53 | 只看该作者
从提交开始到现在4个月了,我的包裹还没发货
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地板
发表于 2021-3-4 12:41:21 | 只看该作者
belial707 发表于 2021-3-1 16:54
从提交开始到现在4个月了,我的包裹还没发货

我也有一个包裹超过4个月没出库,我当时一起提交发货的其他包裹,今天都已经收到了!而且我前几天提交发货的包裹也都已经出库了,这个包裹明显出现异常情况。加上之前掉了4个包裹也没任何处理,这是第5个问题包裹了。QQ-EX这是要让我破产吗?
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5#
发表于 2021-4-30 13:39:15 | 只看该作者
请问你的问题解决了吗?我也有一单,在库待处理,几个月前就提交发货了,现在几个与过去了也没发货,每次问客服就跟我说货还没找到,在等等
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