连续三单丢赠品，请QQ给个合理的解释

prada · 发表于 2013-7-3 18:59:01

网站漏发了可以关贴了

DE仓库左 · 发表于 2013-7-4 07:25:21

您好，您的打包视频已上传优酷，视频名为1000021932700。从视频中看，您的小样不是网站漏发，是打包人员给放进了您的鞋箱子中，请您仔细检查一下，是否还在。

shinya34 · 发表于 2013-7-4 08:45:07

我的鞋子也是的，明明他们已经签收了，之前所有的环节都没问题，到他们家货就没了，还说没收到货，让我去找卖家看有没有发货，这不是睁眼说瞎话么？偶尔丢一件我们可以理解，现在那么多人丢件，有的人是连续三次丢件，这很明显是有问题的，要求QQ给个解决方案！

nikkisun702 · 发表于 2013-7-4 12:37:32

灰不溜秋发表于 2013-7-2 14:14
作为一个新手很想问问楼主有没有在丝芙兰退过货啊？我在丝芙兰买的东西买错了已经下单了。。跟丝芙兰联系 ...

QQEX可以帮忙退货的，但是要收手续费，另外加邮费，如果东西价值不大，真心没有必要，大不了回来便宜转了吧

nikkisun702 · 发表于 2013-7-4 12:54:36

已核实确实裹在鞋盒中
给QQ带来负面影响在此深感抱歉
由此给工作人员带来麻烦同样致以歉意
以后会一直支持Q家！
又有三单到库
纯化妆品，请问该走何渠道？

QQ快递客服小蒲 · 发表于 2013-7-4 15:25:03

nikkisun702 发表于 2013-7-4 12:54
已核实确实裹在鞋盒中
给QQ带来负面影响在此深感抱歉
由此给工作人员带来麻烦同样致以歉意

您好，化妆品可以走B渠道，谢谢

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