xxxs,到底何時才能退運呀!!

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1客户标示  ：xxxs

2运单号码以及飞机编号 ：521289096009  、 521288857912

3 入库时间或者签收时间~快递单号以及名称 ：2012-03-20 23:51:13

4 问题简洁详细的描述 ：
我要退運這二個包裹,到底需要充值多少退運費才夠呀~~
我先前己充值24美金.仍然不夠,而且足足等了5天才入電子帳單裡,才得已操作轉換
按下退運申請,顯示餘額不足.23日我又用paypal充值21美金,已經4天.款項遟遟未入帳,到底要拖到什麼時候才能讓我把貨運掉..

5 问题相关单据号以及截图 :

已送出快速結帳 （特定交易 ID 號碼 1F707186WH6625239）
原始交易 日期 類型 狀態 詳細資料 金額 2012年03月23日 付款到 xiaoli liu 已完成 ... -$21.00 USD 相關交易 日期 類型 狀態 詳細資料 金額 2012年03月23日 從信用卡收費 從你的信用卡將交易款項提領至你 PayPal 帳戶的作業已完成。 詳細資料 $21.00 USD
業務名稱：		xiaoli liu    （該筆款項的收款人：已認證)
電子郵件：		[email protected]
總金額：		-$21.00 USD
費用金額：		$0.00 USD
淨額：		-$21.00 USD
商品金額：		$21.00 USD
銷售稅：		$0.00 USD
運送：		$0.00 USD
處理費：		$0.00 USD
數量：		1
日期：		2012年03月23日
時間：		11:35:07 GMT+08:00
狀態：		已完成

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好拖  好拖呀~~
為什麼處理速度如此慢
早知道是這種處理方法...我壓根也不會運送過來
包裹都送到1個星期了,
明明寫退運手續費是10美金,結果是一箱10美金
也不告知到低要充值多少才行
明明是你們寫著可以送港台.我才發過去
結果還是自己看論壇才知道根本沒送
最後我得自己來處理這個問題
我不要求你們們服務多好了.只求快點讓我把貨退運啦~~

你們網頁上寫著的.有誤導之嫌:
关于华人快递公司
　总部位于美国德拉华州免税州，主要经营北美到中，港，台的传统国际快递、以及国际电子商务仓储、物流及相关业务。
　
     为中国大陆在海外网站上购物提供仓储、物流解决方案。无论您是海陶一族，还是海外代购的经营业者，我们为您提供海外的专用收货地址，使您拥有当地居民有同样的购物便利，轻松的购物环境，我们还为您提供仓储空间，您可以自行控制寄送的时间、数量和顺序，以降低运输成本，提高生意的灵活性，充分享受海外购物的乐趣。我们先进的操作平台、完善的运输网络、专业的服务团队为您提供高效、低价、优质、安全的国际电子商务物仓储，物流服务。

客服

PAYPAL 充值  需要20天才能到账~~~  客户急的话，请用支付宝付款，，
这个事PAYPAL 的手续时间~谢谢~