客户标示：GMXJ 要求退回套外箱费用

yulenic · 发表于 2012-3-24 20:32:20

本帖最后由 yulenic 于 2012-3-24 21:46 编辑

1.客户编号：GMXJ
2.出库单号：US719837870GW
3.3月13日生成急速原箱免单，24日收货
4.3月13日生成的急速，要求加套外箱，收费26元，3月24日收到货物，国内快递单号：ES567073405CS，但就是一个塑料袋包装的，根本没有套箱子，而且里面还加了一本宣传书，晕过去，起码有0.3磅，现在其他的也不要求了，要求退回套外箱收取的26元钱
5.截图：

客服 · 发表于 2012-3-24 21:15:40

请贴详细的EMS 单上面能看到你运单号码的。图上传下~~

yulenic · 发表于 2012-3-24 21:46:55

客服发表于 2012-3-24 21:15
请贴详细的EMS 单上面能看到你运单号码的。图上传下~~

麻烦你再看一下，是不是这样

yulenic · 发表于 2012-3-24 21:52:03

另外有位朋友问我的问题，我回答一下：我没收到。因为我不能发短信息呢

客服 · 发表于 2012-3-24 21:56:49

什么没收到？？LZ 格式基本对了，我去帮你提交，但是估计周一才会有人处理

客服 · 发表于 2012-3-24 21:58:05

已经提交

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