分箱后的重量核实

yunyan72 · 发表于 2013-3-12 10:03:53

客户标识 UKKM
在AMAZON买的保健品分箱走B渠道分箱后的运单号及物品如下：

1000019380200 2瓶葡萄糖氨基酸，1盒钙片运单重量4。8磅
1000019380300 2瓶葡萄糖氨基酸，1盒盐水喷鼻剂运单重量5。9磅
按亚马逊的标示的货品运输重量，钙片约为2磅，盐水喷鼻剂约为12.8 ounces （约0。7磅），所以正常应该是1000019380300单号比第一箱要轻的，为什么现在反倒重了近1磅呢？
请核实，谢谢！

DE仓库钟 · 发表于 2013-3-12 23:01:24

请问您提交的是复杂分箱还是简单分箱呢？如果是复杂分箱我们会严格按照您的申报指令进行分箱打包。如果是简单分箱，我们首先会以各箱的重量作为优先考虑，保证您的货物都在一个重量最优化的范围内进行分箱打包，其次再按照您申报的品名进行调整。谢谢

yunyan72 · 发表于 2013-3-14 11:33:51

不明白，我不记得有这个选项了。是不是说分箱后有可能里面实际装的与我提交的品名不同？

DE仓库钟 · 发表于 2013-3-15 01:42:28

是的，我们首先会按重量来帮助您的货物分箱，所以有可能里面实际装的货物与你提交的品名不同。谢谢

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[S1分合箱问题] 分箱后的重量核实