B971收货后很窝火

yulenic

今天本来很开森，B971和B973都在国庆节收货了。老婆和儿子的礼物全部到位，真是美美的一天。打开B973的包裹一切OK，很满意。
可是打开B971的包裹，心情瞬间石化，那是一个火啊！！！
包裹里的东西是一个不少，不过我儿子的礼物乐高玩具可悲惨了，外包装盒没有了，只剩下一袋袋的配件和装配书，另外还有一个配件是单独在箱子里的。
QQ我也是用了很多年了，从刚刚开始就注册。虽然我不像别人走了很多件，可是不知不觉我也已经走了100单了。当年去除外盒也只是针对鞋子，同意更改包装也是针对原来的包装之类的。但是第一次竟然把我乐高的外盒子也扔了。对于我这种完美主义者，这个简直让我无法忍受。这个乐高的外包装怎么也算是商品吧，要不要去除也应该是由我说的算吧，这样莫名其妙的就给我扔了，是不是有点太过分了，别的也不想多说了，只想知道QQ去包装的标准是怎么样的，如果这个也是被允许的，那我是应该要换转运了。在这个转运同质化的时代，我觉得服务质量才是留住客户的关键！！！！
我的编号：GMXJ   出库单号：1000064800600

QQ快递客服小薇

您好，我们一般是不会去除商品自身包装的。一般是去外箱减重，比如一双鞋子的话，我们有可能去掉外面的箱子，但是鞋盒肯定还有的。您箱子里的球的包装也都还在的。 有的时候是商家那边本身就没有包装。 请理解，谢谢！

yulenic

QQ快递客服小薇 发表于 2015-10-2 21:47
您好，我们一般是不会去除商品自身包装的。一般是去外箱减重，比如一双鞋子的话，我们有可能去掉外面的箱子 ...

你这个说法我不接受的，你们家买一个乐高是裸着的，你觉得现实伐，不要用这种理由还敷衍，还是好好从内部去管理一下吧！！！！

QQ快递客服小薇

你好，可以在问题咨询区-打包视频申请转帖里按要求跟帖，查看当时打包的时候是否带有原包装。