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[问题投诉区] EPHA 2单UPS未入库,(1210已经入库)解决

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楼主
发表于 2014-12-6 10:01:52 | 只看该作者 回帖奖励 |倒序浏览 |阅读模式
本帖最后由 ebuy8 于 2014-12-10 09:27 编辑

UPS显示12月4日送到了,但查询主数据库没有。

2年多的老客户了,这种情况比较少见,因为QQ入库较快的。

今天看见说所有黑五货物均已入库。 所以觉得不妥,见论坛上很多淘友也有类似问题,Q总请帮忙查询。

我也会再和网站和UPS联系,看看是什么情况。

谢谢!
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沙发
发表于 2014-12-6 12:49:23 | 只看该作者
您好,最近快递送错了很多货物,把别人的仓库的货物送到我们这里,也有可能把本来该送到我们这里的货物送错到了别的地方,建议和卖家联系,核实货物准确签收地址信息,谢谢!
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板凳
 楼主| 发表于 2014-12-7 10:25:13 | 只看该作者
QQ快递客服小薇 发表于 2014-12-6 12:49
您好,最近快递送错了很多货物,把别人的仓库的货物送到我们这里,也有可能把本来该送到我们这里的货物送错 ...

已经联系了RL, RL说会让USPS或者FEDEX和你们再确认是否收到过这个包裹,但你们的仓库电话是打不通的。所以希望你们提供些解决方法给我们。
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地板
 楼主| 发表于 2014-12-10 09:26:50 | 只看该作者
今天这二单都已经入库,感谢你们的工作。

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