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客服标示：twdh 加了个箱子，还加了泡沫，居然重量不变？

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pjtz95006

发布时间: 2012-6-14 22:14

正文摘要:

上一个帖子：http://www.qq-ex.com/bbs/forum.php?mod=viewthread&tid=6415&page=1#pid23900 因为我买的是电子书，所以特意要求加箱子和泡沫的，既然q总的解释，是前后的重量一致，那就很奇怪了吧？怎么会重量不变 ...

客服 发表于 2012-6-18 09:31:33

第一。。。你的预估重量是 UPS 显示的重量
第二，，我们收到的重量是是实际收到的重量，和 EMS 的重量是一致的
第三，，我们称重是在入库，不是在出库
第四，，除非合箱收费加固后不另称重的而且你这个明显应该没给你加固，，因为你是原箱
我们收到的重量就是0.8磅，，这个根据你的描述，应该是 UPS 把东西丢了。。很抱歉

客服 发表于 2012-6-18 09:30:43

第一。。。你的预估重量是 UPS 显示的重量
第二，，我们收到的重量是是实际收到的重量，和 EMS 的重量是一致的
第三，，我们称重是在入库，不是在出库
我们收到的重量就是0.8磅，，这个根据你的描述，应该是 UPS 把东西丢了。。很抱歉

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