今天终于拿到手了,Q家找人拿我的身份证从重庆海关取出来,再发顺丰到北京,这段路还算顺利。 谢谢Q总和美女客服多次联络解决此事,运费补偿已经在账户里看到了。 还要感谢重庆那位预备收货的女士主动电话联系我,说明可能发生的情况,虽然最后没有麻烦您,也同样要感谢,重庆人民是好样的。 运费补偿已经在账户里看到了,谢谢。 但愿今后不要发生这样的波折,客户省心又省钱,Q总省心赚大钱。 |
Q总,给个反馈呗,也给本人以及其他客户打打气。 |
本帖最后由 红与蓝 于 2014-3-2 00:32 编辑 我客户标识:CDYC,货物运单号EC64------73US,收件人地址是北京,错发往重庆了,还记得吧? EMS官网信息是正在重庆清关,今天上午重庆收件人那位女士电话给我说,估计周一海关能放,要交税,拿到后寄给我。 但是她还说也可能拿不到,因为也许运单写的名字不是她,那么没有身份证是不行的。取不出来,那就只能退回美国了。 我查了USPS官网并咨询了一些人,USPS发出来的货单是可以更改地址的,但是必须发件人提出修改地址才可以。 如果重庆那边因为身份证问题拿不出来,那就需要你们向USPS提请修改收货地址(收货人姓名是我本人,这个没影响)。 现在,需要你家做的,就是向USPS提出变更收件人地址。到底是现在就提出,还是等取不出来邮包,再提出变更地址, 以你们的经验应该可以做出判断吧,我没有这方面的经验。变更收件人地址是最简单的解决方法,无须发回美国再寄北京。 以上内容非常重要,请务必重视,不要拖延。谢谢。 |
本帖最后由 DE仓库孙 于 2014-3-1 23:18 编辑 1 |
本帖最后由 DE仓库孙 于 2014-3-1 23:18 编辑 您好,我们已经通知工作人员,工作人员会尽快帮您处理的。很抱歉给您带来的不便 |
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