好的呀，我已经联系购物网站客服，他们也做了处理。。就不需要看打包视频了。谢谢

你好，很抱歉听到这个消息。我们建议您1.申请查看打包视频，如果是我们公司工作人员的问题，我们公司会为您负责。2.如果与我们公司无关，请您尽快和商家联系。因为在美国，商家经常少寄，寄错货物。一般只要和商家联系，他们会给您一个合理的处理办法。很抱歉给您带来的不便。