亲,如果是合箱或者原箱是不会有这个提示的,建议您清空下缓存,多换几个浏览器试试,谢谢! |
QQ快递客服小罗 发表于 2015-12-8 09:54 我昨天就是合箱发货 结果说我余额不够 |
玛索 发表于 2015-12-8 09:32 亲,极速原箱和分箱发货是属于预扣运费,故不能使用积分账户抵扣运费,只能使用充值账户余额。提交原箱、合箱发货时系统先扣除充值账户余额,充值账户余额不足才会扣取积分账户积分抵扣运费,请了解,谢谢! |
QQ快递客服小薇 发表于 2015-12-7 19:54 必须用到一分钱不剩? |
玛索 发表于 2015-12-7 19:47 您好,账户余额用完了就可以了 |
QQ快递客服小薇 发表于 2015-12-7 19:03 谢谢,已经入账了 另外 赠送账户余额:¥45.00 这个怎么使用? |
您好,财付通充值没到帐的话在我们网站充值入口点下人工入账就可以了。谢谢 |
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