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标题: 做了预报入库但是货入库了显示货物名称客户待定 [打印本页]

作者: 大丸子 时间: 2014-11-19 14:08
标题: 做了预报入库但是货入库了显示货物名称客户待定
q总您好，我的客户标识是NHXI
我给我的货物ups1Z864676YW71337211做了到货预报，并且在极速原箱转运列表里面显示了我备注的名称
但是今天库存列表里面出现了这个货物显示货物名称客户待定
我的预报入库没给我算是吗？那奖励怎么算呢？
盼回，谢谢！

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2014-11-19 14:34
您好，货物名称只有提交发货指令之后并成功打包发出，才会变更，请了解，谢谢！

作者: 大丸子 时间: 2014-11-19 15:16

QQ快递客服小罗发表于 2014-11-19 14:34
您好，货物名称只有提交发货指令之后并成功打包发出，才会变更，请了解，谢谢！ ...

入库预报时候填写购买网站、快递公司运单号就可以备注货品名称，u入库以后库存列表就能显示我备注的名称了阿，之前都是这样的，我两个qqex账号用了两年了都是这样的阿。。。我这次预报入库做完了没给我奖励，名字也没显示，怎么回是提交发货才能显示呢，那我之前这两年错了还是这一次错了呢？这次预报没给我奖励也是正常的吗？

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2014-11-19 16:19
您好，您此单货物并未做到货预报，您可以进入极速原箱转运列表里查看之前提交的记录，谢谢！

作者: 大丸子 时间: 2014-11-19 23:08

QQ快递客服小罗发表于 2014-11-19 16:19
您好，您此单货物并未做到货预报，您可以进入极速原箱转运列表里查看之前提交的记录，谢谢！ ...

我进入极速原箱转运列表看了，明明做了到货预报的啊。。。我上传截图了。
麻烦你看一下，怎么说我没有做预报呢？
请帮忙核实，谢谢！！

1212.png (35.73 KB, 下载次数: 57)

作者: 大丸子 时间: 2014-11-19 23:13

QQ快递客服小罗发表于 2014-11-19 16:19
您好，您此单货物并未做到货预报，您可以进入极速原箱转运列表里查看之前提交的记录，谢谢！ ...

极速原箱转运列表里面显示这个订单我做了到货预报的
q总你为什么说我没有做到货预报呢？
你们查了吗就说是我没做

请查看截图，并且处理此事好吗？
辛苦了，谢谢！

1213.png (84 KB, 下载次数: 56)

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