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标题: 为什么仓库依旧我行我素又搞了减重操作！！！！！ [打印本页]

作者: iceapple 时间: 2014-11-13 15:53
标题: 为什么仓库依旧我行我素又搞了减重操作！！！！！
出库单号：1000048858400

请问你们发货是怎么回事，我已经发邮件通知不要减重,为什么仓库依旧我行我素又搞了减重操作！！！！！！！！！
我邮件通知的时间远在你们操作货物之前，已经提前给客服邮件声明不需要对这一单货物做任何减重操作，请保持原箱发货以保证货物的安全！！！可是今天我查看运单（出库单号：1000048858400），已经发货且减去两磅多的重量！！！！

这可能直接导致货物在途中出现损坏！！！！

拜托，请不要自作聪明私自对客户的东西动手脚了！！！

一个愤怒的客户，顺便附上ID：LCOJ！！！！

作者: QQ快递客服小薇 时间: 2014-11-13 16:12
你好，由于很多货物发来仓库的时候属于抛货型，外箱很大而实际货物不大，所以仓库会根据情况对包裹改箱换合适的包装。

作者: iceapple 时间: 2014-11-13 16:42
1. 这是一台蓝光机，原机重量10KG，原厂包装非常必要。不是你们QQ那些廉价的薄盒子能比的！！

2. 我已经提前给客服发邮件，通知你们不要减重！！！不要减重！！！不要减重！！！

3.经过你们减重后，货物如果损坏，请问谁负责！！！！！！！！

作者: WJND 时间: 2014-11-14 09:48
对于QQ转运这种公司来说，体积和它利益挂钩，箱子太大就占了可利用的空间了。
不过机器的原厂盒子应该不会动，只是把原厂盒子外面的箱子换了。

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