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标题: 别让海关检查吓跑老客户 [打印本页]

作者: jackyd 时间: 2014-11-3 16:19
标题: 别让海关检查吓跑老客户
用了QQ几年，一直不错，所以也没考虑其他的快递。但是最近一单却莫名其妙的被海关抽查了。我查了查论坛有很多人和我一样，而且没有时间点，不知道什么时候可以出来。以前最多被收个税，算自己人品不好，但这次无时间性的扣押，肯定在清关方面有问题，为什么以前没有而现在有了。不过这次让我庆幸的是检查的内容只是一个女包，不会变坏。我想在包清关前还是换个快递吧，希望QQ快点查找原因，别一个一个失去客户。

作者: QQ快递客服小罗 时间: 2014-11-3 16:40
您好，哪些货物查验,查验多久,这个是海关决定的,我们也无法控制,QQ一直在协调清关公司催促海关尽快查验这些货物,确认核定税额.非常感谢您使用QQ快递,我们一直在努力更好的服务客户,对应查验货物,还请您耐心等待下,我们会努力催海关尽快处理的,谢谢

作者: jackyd 时间: 2014-11-3 16:59
你们现在这个态度真心不错,实际上最主要要保证货物的安全性,不要时间过长,货物找不到了.

作者: zxltcw 时间: 2014-11-5 11:29
失去+1

作者: joshlu 时间: 2014-11-5 19:53
+1，客服永远只会复制粘贴和删帖！反正查验后，再也没他们家走过。

作者: joshlu 时间: 2014-11-5 19:59

joshlu 发表于 2014-11-5 19:53
+1，客服永远只会复制粘贴和删帖！反正查验后，再也没他们家走过。

不是因为查验的原因不再走了，是客服的态度太差。一副大爷的模样，客户是孙子。
查验后需要积极协调的，我也在其他家查验过，15天内肯定出来，该缴税就缴税。

作者: fengling_lj 时间: 2014-11-10 12:01
进海关2个多月了，没有任何消息！其实我本来就有阵子没走QQ了，突然走一单，没想到这样，不可能再走了。我几个妈妈群里说了这事儿，都没人敢走了

作者: aaroncai 时间: 2014-11-12 23:08
同病相怜，怎么会这么久啊....

作者: renee 时间: 2014-11-13 08:41
我也刚进去！过冬的鞋子，看来得暖和了才能穿上了！

作者: bufallo 时间: 2014-11-13 17:13
天下不散的筵席，人家QQ转运才不管你什么海关查验呢，爱寄不寄。
请您耐心等待

作者: fleefish 时间: 2014-11-13 20:41
我最近一单也是查验。QQ也不告诉海关单号如果有我自己打过去。。
Q肿好久不出现，客服都是机器人。。

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