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标题: q总进来看看啊 [打印本页]

作者: cloudfish 时间: 2014-10-24 06:37
标题: q总进来看看啊
q总
这种分箱问题已经出现很多次了

我的到货重量是12.1
那分箱后完全可以控制在一个7磅以内一个6磅以内
但每次分箱都是给我拆分成了两个7磅的重量

这次又是 6.2 和6.2
你们给出解释是分箱要增加重量我可以理解
但是这种6.2+6.2的分箱完全可以做出5.8+6.6的分箱啊给客户避免是完全可以做到的哦

这个情况我遇到好几次了
昨晚qq忠实用户
我希望这个问题能够解决哈每次多一磅就是四刀就是26元啊已经好几个 26飞了
这次这个26 我要求qq还我哈

毕竟合箱你们也是没有扣减重量的那分箱在增加重量上就不应该再出现这种情况了

QQ图片20141024062622.jpg (37.81 KB, 下载次数: 34)

作者: QQ快递客服小薇 时间: 2014-10-24 09:07
您好，分箱的时候系统默认是均分的，但是最终会以实际重量为准。但是由于货物不可能完全均分，每个货物的重量也都不一致，所以很难做到那种非常理想的分箱重量。请理解。谢谢

作者: cloudfish 时间: 2014-10-24 22:23

QQ快递客服小薇发表于 2014-10-24 09:07
您好，分箱的时候系统默认是均分的，但是最终会以实际重量为准。但是由于货物不可能完全均分，每个货物的 ...

如果我的重量是12.5磅以上我都不会来找你说这个问题
我的东西是12.1磅但是你给我分成 6.2+6.2 我就觉得完全想不通了撒
你也说了分箱是系统默认均分，然后会以实际重量为准你也说了货物不可能完全均分
那请问我的12.1分成了6.2+6.2算不算完全均分？
q总不是我较真哈，是这种问题我碰到好几次了伤不起哟
如果说全按系统那就合箱也不要增加重量如果全不按系统，那这种情况你就应该要解决哦 12.1磅怎么都可以弄成6磅以内加7磅以内的分箱。
q总你务必要解决这个问题哦

作者: QQ快递客服小薇 时间: 2014-10-24 22:32

cloudfish 发表于 2014-10-24 22:23
如果我的重量是12.5磅以上我都不会来找你说这个问题
我的东西是12.1磅但是你给我分成 6.2+6.2 我就觉得 ...

您好，确实分成2个重量一样的是很少的。关于重量增加的问题其实很好理解，因为你分出来的货物需要另外找一个箱子去打包的，然后还要给您做下必要的加固，所以2个箱子的总重量加起来会比之前的一个箱子重。
给您私信了，请查收。

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