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标题: 关于合箱重量的问题咨询 [打印本页]

作者: MYOS 时间: 2014-10-10 09:01
标题: 关于合箱重量的问题咨询
本帖最后由 MYOS 于 2014-10-15 11:08 编辑

根据快递重量合箱计算为7磅，交了7磅的钱，但是合箱后重量变为5.6磅，为什么没有减重的退款？

作者: MYOS 时间: 2014-10-10 09:01
打错了是5.6磅。

作者: MYOS 时间: 2014-10-15 11:09
顶起来，希望有客服能够回复一下。

作者: QQ快递客服小米 时间: 2014-10-19 16:01
您好，合箱根据货物的种类和包装的不同，有可能增重，也有可能减重。为了平衡整体合箱重量问题。我们采取合箱货物重量按照简单相加原则，即使合箱后包裹比原始包裹增重了，我们也不多收取费用。您可以选择适当的重量来合箱。

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