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标题: （已处理）q总！这三单货搬仓库是否丢失？请赶快查询！ [打印本页]

作者: uh00 时间: 2014-10-5 07:35
标题: （已处理）q总！这三单货搬仓库是否丢失？请赶快查询！

QQ截图20141005073006.png (19.12 KB, 下载次数: 11)

作者: uh00 时间: 2014-10-5 07:37
发两次邮件，QQ客服也反映了情况，都没回应。请确定是否丢失？如果还在请及时入到我账号下。谢谢~

作者: uh00 时间: 2014-10-5 22:20
怎么没有回复？

作者: DE仓库李 时间: 2014-10-6 22:58
您好， tracking number为894819115355056的货物我们没有收到，请联系卖家确认
另外两单货物因为姓名信息不完整被入到了公共库，请提供 1身份证扫描件，2需要order的截图带上部分信用卡信息和产品描述，3需要此order的track截图，4需要下单信用卡的扫描截图（可覆盖最后2位）5 qqex的账户ID，6您的4位ID
发送至cs邮箱，工作人员会为您处理

作者: DE仓库左 时间: 2014-10-6 23:43
您好，您的2件衣服是因为没有正确填写收件人地址被入到了无主库，请您将订单截图和身份证照片发送到cs@qq-ex.com, 核实以后我们会为您入库。您的相机是我们从来没有收到过这件货物，货物显示到达，但是并没有我们公司人的签名接收，所以可能是Fedex没有送达。

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